Política de Privacidade

POLITICA  DE  PRIVACIDADE

Termos de uso

Toda nossa estrutura está protegida por servidores e sistemas de segurança (firewalls), hospedada em Datacenter, seguindo rigorosas normas internacionais de segurança física e lógica.

Todas as informações e transações que trafegam por nossas lojas virtuais são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL com criptografia forte de 128 bits, certificado também pela Thawte, uma das maiores empresas de certificação de segurança no mundo digital, especializada em segurança no mercado virtual mundial.

Como é o envio (opções de entrega, prazos, custos)?

Trabalhamos com entregas via PAC, Sedex, e transportadora, e o custo depende da distância e do peso da do produto embalado. Assim que o produto é enviada o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar pelo site dos Correios ou transportadora. PAC geralmente leva cerca de 6 dias úteis para chegar em capitais e 10 dias úteis para chegar no interior de cada estado, mas pode acontecer de demorar até 20 dias úteis. Já o Sedex leva de 1 a 3 dias apos a postagem nos correios. Esses são os prazos informados pelos Correios. Caso ocorra atraso na entrega após termos enviado o código de rastreio do produto para o cliente, a responsabilidade será dos Correios e qualquer reclamação ou dúvida poderá ser feita pelo comprador diretamente com os Correios atraves dos telefones citados abaixo.
correios:   3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas)

correios:   0800 725 7282 (Demais localidades)

correios:   0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)

correios:   0800 725 0898 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva)

correios:  3003 1383 (Informações Banco Posta

Em caso de extravio por parte dos correios e ou transportadora o pagamento é devolvido integralmente ao consumidor.

Estoque
Pode ocorrer, ainda que muito raramente, de uma peça/Produto que consta no site não estar realmente no nosso estoque,  Nesse caso, se o cliente já tiver feito o pagamento pelo produto, ele terá a opção de escolher outro produto no mesmo valor ou, se preferir, devolvemos o dinheiro total.
 

Trocas
No caso de defeito comprovado (e a peça tendo sido comprada no máximo há 30 dias) do produto nós pagamos as despesas de envio para fazer a troca. Caso você queira trocar por outro tamanho, cor ou estampa, as despesas de correio (SEDEX) ficam por sua conta. O prazo também é 30 dias a partir da data da compra. Não trocamos produtos usados. Não fazemos reservas para trocas; o cliente pode escolher a troca entre os produtos disponiveis no estoque somente quando o produto chegar aqui. Confira as medidas de cada tamanho
 

Devoluçoes / Cancelamentos

Se houver desistência após a compra ter sido aprovada pelo nosso sistema de pagamento, é só avisar por e-mail que cancelamos. No caso das pré-vendas, esse aviso deve ser feito antes que o prazo para cancelamento no Bcash,pagseguro, paypal, entre outras formas de pagamento termine, para assim receber de volta o valor integral. Após o término do prazo que é de 14 dias as taxas  serão descontadas automaticamente no reembolso. Se a desistência ocorrer após o envio, o cliente deve enviar o pedido de volta para receber o reembolso. Nesse caso, as despesas com fretes nao são incluídas no reembolso.

PRAZO DE ENTREGA
O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é de até 10 (dez) dias úteis, podendo se estender para 15 dias. Contar após a confirmação do pagamento e a partir  da disponibilidade de envio do produto que é de 1 (um) a 3 (Três)  dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. Verifique a disponibilidade de envio abaixo do botão comprar, caso não esteje de acordo com o dia da disponibilidade de envio do seu produto não finalize a compra, e busque outros produtos com disponibilidade de envio imediata, pois nem todos os produtos possui envio imediato, 

A DMG ELETRO fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Eventualmente, contudo, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre alertar os clientes quanto a possíveis atrasos.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
A DMG ELETRO preza pela satisfação do consumidor ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Para isso, criamos uma Política de Troca e Devolução que respeita suas necessidades e é baseada no Código de Defesa do Consumidor. 

Estas condições compõem as cláusulas de contratação por adesão às quais você, consumidor, dá ciência e aceita quando realiza suas compras. A efetivação da compra consiste na plena concordância com as regras presentes.

É importante ressaltar que você deve recusar imediatamente o recebimento do seu produto caso:
A embalagem do produto esteja violada;
O produto apresente avarias;
O pedido esteja em desacordo com o solicitado no e-commerce.
A DMG ELETRO não pode se responsabilizar caso seu pedido seja recebido e aceito sem as conferências acima.
As trocas por insatisfação ou por defeito no produto são realizadas normalmente, de acordo com as condições descritas nesta política de trocas.
Todo e qualquer processo de devolução deve ser comunicado à equipe do e-commerce de acordo com os critérios relacionados nesta política de trocas.
Os produtos comprados por meio da DMG ELETRO só podem ser trocados através do próprio e- commerce (dmgeletro@hotmail.com), de acordo com os seguintes critérios:

1 – TROCA POR DEFEITO NO PRODUTO
As seguintes condições deverão ser obrigatoriamente respeitadas:
Quando o defeito for aparente, o produto não poderá apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar em perfeitas condições e com a etiqueta interna afixada;
A mercadoria será analisada pela equipe responsável e, em até 30 (trinta) dias, será apresentado um diagnóstico. As partes poderão ajustar mutuamente a prorrogação deste prazo.
Para que a análise de troca seja efetuada, é preciso observar os seguintes passos:
1º) Enviar um email para dmgeletro@hotmail.com comunicando à equipe do e-commerce qual o defeito da peça e a data em que dito defeito foi evidenciado, ou seja, notado pelo cliente;
2º) Em seguida, a equipe do e-commerce enviará um email com instruções sobre o procedimento;
3º) Após o recebimento do email com as instruções, as peças/produtos deverão ser enviados via Correio para a DMG ELETRO, para o endereço especificado pelo atendente.
4º) Enviar um email para dmgeletro@hotmail.com   comunicando que a postagem foi realizada. Informar o código de rastreamento para que possamos acompanhá-la;
5º) No momento do recebimento do produto para a análise de troca, a equipe do e-commerce confirmará a chegada, enviando por email as condições do produto, no prazo máximo de 3 (três) dias úteis.

TROCA AUTORIZADA:
Se o laudo técnico do profissional habilitado da DMG ELETRO autorizar a troca, a DMG ELETRO assumirá os custos de postagem. Nesse caso, o cliente precisa enviar o cupom fiscal de pagamento do frete, assim como os dados bancários para o depósito da restituição, que será realizado em até 20 dias úteis. A equipe do e-commerce enviará um aviso por email informando que a postagem foi realizada. Se o cliente desejar, pode solicitar o código de rastreamento para controle próprio.

TROCA NÃO AUTORIZADA:
No caso de produtos alegadamente defeituosos e com sinais de uso, a troca somente será autorizada se um laudo técnico, firmado por profissional habilitado da DMG ELETRO, assim determinar. Quando o laudo técnico indicar a inexistência do defeito, a troca não será realizada e o frete de retorno do produto ao cliente será integralmente pago pelo consumidor. A equipe da loja virtual enviará um aviso por email informando que a postagem foi realizada. Se o cliente desejar, pode solicitar o código de rastreamento para controle próprio.

DISPONIBILIDADE DO PRODUTO:
Se o produto desejado não estiver disponível no estoque, o cliente poderá escolher outro produto.

TROCA POR INSATISFAÇÃO (PRODUTO SEM DEFEITO)
A troca deve ser realizada em no máximo 8 (Oito) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria. O produto não pode, de maneira alguma, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar em perfeitas condições e com a etiqueta interna afixada.

Esse tipo de troca abrange:

Troca por tamanho
Troca por modelo
Troca por cor
Para que a troca seja efetuada, é preciso observar os seguintes passos:

1º) Enviar um email para dmgeletro@hotmail.com comunicando à equipe do e-commerce o desejo de trocar a(s) peça(s) ou (produtos) por insatisfação. Esse email deve conter:
A nota fiscal e ou recibo de compra;
O número do pedido;
O código, a cor e o tamanho dos produtos devolvidos;
O código, a cor e o tamanho dos produtos desejados.
2º) Em seguida, a equipe da DMG ELETRO enviará um email com instruções sobre o procedimento;
3º) Após o recebimento do email com as instruções, as peças deverão ser enviadas via Correio para a DMG ELETRO, para o endereço especificado pelo atendente.
 A remessa deve conter as peças a serem trocadas;
4º) Após a postagem, é necessário enviar um email de confirmação de envio para dmgeletro@hotmail.com . O texto deve informar o código de rastreamento da postagem para que Nossa equipe  possa acompanhá-la;

5º) Disponibilidade do produto e envio:
Importante:
 Se o produto escolhido tiver valor superior ao da compra, serão enviadas as instruções para pagamento da diferença;
 Se o produto escolhido tiver valor inferior ao da compra, será enviado um cupom com o valor da diferença, podendo o mesmo ser usado no site, lembrando que o cupom possui prazo de validade o prazo da validade do cupom sera informado por nossa equipe);
 Verificada a disponibilidade em estoque dos produtos desejados, a equipe do e-commerce enviará as instruções para o pagamento do envio da troca e diferença do valor do produto (se houver). Após o pagamento do mesmo, o envio será feito para o endereço cadastrado. Também será enviado um aviso por email informando que a postagem foi realizada. Se o cliente desejar, pode solicitar o código de rastreamento para controle próprio, 
TENTATIVAS DE ENTREGA: O cliente deve ficar atento e acompanhar seu produto atraves  do Codigo de rastreamento informado para garantir o recebimento,  o correio ou transportadora fara 3 (tres) tentativas de entrega, no caso de não haver sucesso em nenhuma das 3 (tres) tentativas o produto sera devolvido para o e-commerce,  A DMG ELETRO fica isento dos  custos da postagem (reenvio/Frete) do produto, os custos do reenvio sera  de total responsabilidade do cliente, que sera informado sobre os procedimento para pagamento do Frete para Retorno do produto.

3 – DEVOLUÇÃO DA COMPRA POR ARREPENDIMENTO
A desistência de uma compra pode ser realizada em no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria. O produto não pode, de maneira alguma, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar em perfeitas condições e com a etiqueta interna afixada.

Para efetuar a desistência de uma compra, o cliente deve observar os seguintes passos:

1º) Enviar email para dmgeletro@hotmail.com informando a desistência. Esse email também deve conter as seguintes informações:
Nota fiscal e ou recibo de compra
Nome completo do cliente;
CPF do cliente;
Número do pedido;
Endereço completo do cliente, com uma referência do local;
Telefone(s) do cliente com DDD;
Dados bancários para a restituição do valor em conta corrente no caso de pagamento em boleto bancário e/ou no caso de algum problema eventual de estorno nas outras formas de pagamento;
2º) Após o recebimento deste email desistência, a equipe do e-commerce providenciará junto aos Correios um código de autorização de postagem, que permitirá ao cliente enviar o(s) produto(s) de volta para a DMG ELETRO sem custos. Esse código será informado ao cliente via email;
3º) Em poder do código de autorização de postagem, o cliente deve se dirigir a uma Agência dos Correios, apresentá-lo e enviar os produtos de volta para a DMG ELETRO.
A remessa deve conter:

As peças a serem devolvidas.
4º) Após o recebimento dos produtos, a equipe DMG ELETRO dará início aos procedimentos de ressarcimento do valor. É preciso ressaltar que:
No caso de pagamento por boleto bancário:

 O ressarcimento do valor correspondente à compra será realizado via depósito em conta corrente, mediante informações bancárias solicitadas pela equipe DMG ELETRO e fornecidas pelo cliente. A operação será realizada no prazo de até 30 (Trinta) dias úteis.
No caso de pagamento com cartão de crédito:

 O estorno acontecerá no prazo máximo de 2 (duas) faturas do cartão posteriores à data de aprovação da devolução. Esse prazo é estabelecido pelas administradoras de cartão de crédito. Se este estorno não puder ser feito por recusa da administradora, o valor da compra será creditado em conta bancária do consumidor, conforme os dados bancários informados na documentação de devolução.
Aviso: Em nenhuma hipótese  será efetivado ressarcimento em conta bancária de terceiros.

4 - CONDIÇÕES GERAIS
- Se o produto não estiver de acordo com as condições descritas nesta Política de Troca, a DMG ELETRO imediatamente devolverá o produto, sem prévio aviso, sendo o consumidor o único responsável pelo frete dos Correios;

- As despesas com frete serão reembolsadas somente nos casos de devolução da compra por arrependimento (dentro do prazo) e de troca por defeito do produto, e se todas as condições desta Política de Troca, cumulativamente, forem cumpridas. Não serão ressarcidos os custos de frete decorrentes de troca por insatisfação de produto sem defeito;

- Produtos recebidos pelo correio sem contato prévio através do email dmgeletro@hotmail.com  serão devolvidos imediatamente ao consumidor;

- A DMG ELETRO se exime de trocar ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no laudo técnico que os defeitos acusados decorreram de utilização inadequada;

- Em nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor não sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência.

FAQ – Perguntas frequentes
1. MEUS PEDIDOS 
Consigo rastrear a minha Compra?  
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail informado.  

Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?  
A escolha de qual destas empresas será responsável pelo transporte de seu pedido caberá exclusivamente à DMG ELETRO, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com as transportadoras Correios e Total Express. É possível que, no futuro, a DMG ELETRO decida trabalhar com outras transportadoras, além dessas, ou que decida parar de trabalhar com essas transportadoras.  

Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?  
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.  

Posso efetuar uma Compra no Site com CNPJ?  
Sim, pode efetuar o cadastro como pessoa fisica e juridica, e pode comprar normalmente, 

 Sou pessoa juridica posso fazer um orçamento para comprar no atacado?
NÃO, No momento não trabalhamos com vendas no atacado, mas você pode selecionar o limite maximo de produtos disponivel no ato da compra.

Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?  
No Site, se houver carrinho de compras visível no momento da finalização do pedido, significa que há estoque do produto. se o produto estiver indisponivel aparecerá a  seguinte mensagem: PRODUTO INDISPONIVÉL, "AVISE-ME QUANDO CHEGAR"
 

Posso fazer minha Compra no Site e buscar os produtos adquiridos na loja física?  

Não. Ao efetuar uma Compra pelo Site, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela DMG ELETRO no Site. A respeito, vide a Política de Entrega.  

Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?  
Sim, desde que seja maior de idade, esteja munido de um documento de identificação e assine o protocolo de entrega.  

Existe um valor mínimo de pedido?  
Não.  

 A DMG ELETRO faz entrega parcial?  
Não, as entregas serão feitas por Compra feita no Site, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva Compra do Site.  

Posso alterar o endereço da entrega?  
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no Site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC (Central de Atendimento ao consumidor DMG ELETRO) por telefone 11 42493711 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.  Chat no site , E-mail, WhatsApp. etc.

Como é calculado o frete para meu pedido? 
O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da entrega do Cliente. A informação do valor do frete já calculado para determinado endereço e determinados produtos aparece para o Cliente no momento de finalização da Compra no Site.  

Eu consigo mandar uma parte da Compra para um endereço e outra parte para outro?
Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.

Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?  
Sim, mas apenas até a finalização da Compra no Site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira. Para alterar a quantidade de produtos dentro do carrinho de compras é necessário que você coloque a quantidade ( em números) que você deseja adquirir.  

Posso retomar um carrinho de compras?  
Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.  

2. PAGAMENTO 
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?  
No momento, o Site aceita cartões de crédito, depósito bancário. Caso necessite de boleto você pode compra por boleto dentro do site, caso esteje indisponivel a emissão do boleto na loja online, nos solicitar por qualquer meio de comunicação nosso ou por  SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO) 11 42493711 ou email: dmgeletro@hotmail.com . Lembrando que o produto comprado por boleto bancario só é enviado após a confirmação do pagamento que pode se indentificado de 1 a 3 (dias) util.

Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?  
Você pode entrar em contato com o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO) por telefone 11 42493711 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a DMG ELETRO requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.  

E se o meu pagamento não for aprovado?  
Você será notificado no ato da compra ou em até 24 horas, e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a Compra no Site será cancelada.  

Qual é o prazo de aprovação da Compra?  
O prazo é de até 24 horas no máximo, porém geralmente é aprovada na hora se estiver tudo ok.  

Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?  
Não será possível este procedimento.  

Quais são as formas de parcelamento?  
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6x (seis) vezes  ou até 12x em todos cartões de crédito

Como solicito a segunda via da NFe, DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)?
Basta entrar em contato com o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO), por telefone 11 42493711 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.  

Quais são os prazos para estorno?

A DMG ELETRO pedirá o estorno à administradora de cartões em um prazo não superior a 72 (setenta e duas) horas. No entanto, você deverá aguardar o estorno na fatura. O estorno poderá acontecer em até duas faturas, de acordo com a política de cancelamento da administradora do cartão de crédito.  

3. PRODUTOS 
É possível encomendar um produto que não esteja à venda?  
Sim. Há produtos que não estão disponíveis para venda no Site que podem ser encomendados Atraves do SAC 11 42493711.

O Site da DMG ELETRO pratica ofertas relâmpago?  
Sim, você pode ver o item Promoções dos nossos Termos e Condições de Uso. Além disso, essas promoções serão sempre anunciadas em nosso Site com destaque, indicando o tempo e as condições de validade, e por e-mail para todos os cadastrados para receber essas informações. Fique atento às ofertas disponíveis no Site fora do horário comercial e cadastre seu e-mail para receber estas notificações. 

5. CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES 
Como trocar um produto comprado na loja online?  
Para trocar um produto adquirido no Site, entre em contato atraves do email dmgeletro@hotmail.com ou pelos outros meios de contato disponibilizados. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.  

Posso trocar o produto via Telefone, SAC?  
Sim, desde que os Produtos tenham o mesmo valor da compra realizada no Site. Caso contrário, entre em contato com o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO), por telefone 11 42493711 ou pelos outros meios de contato disponibilizados.  

E se o produto que eu tiver que trocar não tiver mais no estoque?  
Providenciaremos  o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções.  

Como devolver um produto?
Como devolver um produto com defeito?
Como fazer devolução de um produto por arrependimento ou desistência?
Para fazer a devolução de um produto, basta entrar em contato para obter um código de postagem para que você possa entregar o produto em uma agência dos Correios. Caso haja qualquer dúvida, entre em contato com o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO), por telefone 11 42493711, ou pelos outros meios de contato disponíveis. O procedimento será o mesmo para devolução de produtos com defeito e para devolução por arrependimento ou desistência. Nesses casos, o prazo será de, no máximo, 7 (sete) dias. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.  

Quais as normas para devolução por Correios?  
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO), por telefone 11 42493711, ou pelos outros meios de contato disponíveis, e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto à DMG ELETRO, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.  

Posso devolver um produto na loja física?  
NÃO,  a devolução  é feito somente por envio, atraves dos correios. 

Como faço para cancelar minha compra?  
Se você quiser cancelar sua compra SEM CUSTO ALGUM, DESDE QUE NÃO TENHA  ENVIADO AINDA,  pode entrar em contato com o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO), por telefone 11 42493711, ou pelos outros meios de contato disponibilizados, e solicitar o cancelamento. Nos dois casos, nossos atendentes orientarão o Cliente com relação ao processo por completo.  

Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?  
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.

Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Você deve entrar em contato direto com o fabricante. Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO) por telefone 11 42493711 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.  

Em que situações meu pedido pode ser cancelado?  
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte o SAC (Central de Atendimento DMG ELETRO)por telefone 11 42493711 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.  

6. PREÇOS 
Os preços são válidos em todas as lojas físicas?
Os preços para venda pelo site são os mesmos das lojas físicas?  
NÃO, NO MOMENTO NÃO CADASTRAMOS LOJA FISICA, SOMENTE VENDAS PELO SITE. 
...NO caso da DMG ELETRO Cadastrar lojas fisicas seguem essas regras abaixo. 
"Não. Os preços apresentados no Site se referem apenas às compras efetuadas no site, não se aplicando nem ao Televendas, 

 
Se o preço praticado no Site for menor que o da loja física, terei ressarcimento da diferença?
Não. Os preços são fixados de forma diferente para o Site, para o Televendas e para as lojas físicas e a DMG ELETRO não reembolsa nenhuma diferença de preço verificada entre suas diversas formas de atuação. " 

7. CADASTRO DE CLIENTE 
Como criar uma Conta de Acesso?  
Você pode se cadastrar clicando aqui e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site, permitindo, por exemplo, que você faça listas de desejos e simplificando o processo de Compra.  
Como faço para receber as Ofertas da DMG ELETRO?  
Você pode criar uma Conta de Acesso, como indicado na questão anterior, ou simplesmente indicar seu e-mail e seu CEP em uma caixa de cadastro, 

Negativação de devedores.

POSSO SER NEGATIVADO  SE EU FIZER UMA COMPRA E QUANDO RECEBER O PRODUTO AGIR DE MÁ FÉ, CANCELANDO A COMPRA JUNTO A OPERADORA DO CARTÃO PARA RECEBER O DINHEIRO DE VOLTA, E NÃO DEVOLVER O PRODUTO PARA A DMG ELETRO?

SIM, a DMG ELETRO tem total tranparências com seus clientes.
 Para o consumidor que agir de má FÉ, informamos que não temos nenhuma satisfação em negativar devedores, porém o CONSUMIDOR que AGIR DE MÁ Fé,  fazendo o cadastro em nosso site efetua uma compra e a mesma sento aprovada NO ATO e a equipe DMG ELETRO eviando o produto  o consumidor  receber o objeto, e em seguida ficar com o produto e cancelar a compra  junto a operadora do cartão, e não INFORMAR O MOTIVO do cancelamento a nossa equipe e não devolver o produto , e impossibilitando a DMG ELETRO receber o valor do produto comprado pelo consumidor, esse consumidor poderá ter o nome incluso nos orgão de proteção ao credito, SPC, SERASA, OU EM CARTÓRIO. podendo ainda ser lavrado um boletim de ocorrência para apura como  caso de  estelionato.

Eu cliente Da DMG ELETRO ao me cadastrar nessa loja online autoriso e aceito os termos de uso e politica de privacidade.